Eventos: toda una máquina de Impacto.
Imagen tomada de Convention Meetings (S.F) https://convention-meetings.com/blog/destinos-que-inspiran-al-exito/turismo-de-reuniones.php
¿Qué es lo primero que se te viene a la mente cuando hablamos de eventos? ¿Bodas o conciertos, cierto? Pues en realidad, aunque esos sí son eventos, es mucho más amplio y estratégico de lo que piensas.
Introducción
La industria de eventos se ha consolidado como uno de los
sectores más dinámicos en el turismo actual. Los destinos que lograr
especializarse de manera exitosa en la gestión de eventos, generalmente experimentan
transformaciones positivas tanto en su economía como en la proyección
internacional. En este capítulo del Blog, podrás entender un poco más de los
fundamentos teóricos y prácticos que definen este sector, así como su impacto
en diferentes contextos.
¿Qué es?
Para empezar, ¿te has preguntado alguna vez cuál es la definición
de evento?
En el ámbito turístico y hotelero, un evento es una reunión
organizada con un propósito especifico, que se lleva a cabo en un lugar y
tiempo determinado, y que busca atraer visitantes y generar una experiencia
única y memorable. (Elphick, 2024).
Clasificación de
eventos: ¡un mundo lleno de posibilidades!
Los eventos se pueden clasificar de múltiples maneras, pero
para entender su impacto es importante dividirlos por su naturaleza, magnitud y
alcance. (Kaboom, S.F)
·
Naturaleza:
o
Corporativos: por ejemplo: los congresos, las
convenciones, las ferias, los lanzamientos de productos, reuniones de empresas
etc. Estos suelen ser el motor de muchos destinos.
o
Sociales: Bodas, fiestas privadas aniversarios
etc. Genera un flujo constante de visitantes y una economía local sólida.
o
Culturales: festivales de música, cine, arte,
exposiciones, desfiles etc. Atraen a grupos específicos de visitantes y
enriquecen la oferta cultural de un destino.
o
Deportivos: olímpicos, mundiales, maratones, torneos
etc. ¡El impacto es notable y la visibilidad es a nivel global!
o
Educativos o académicos: conferencias,
seminarios, talleres. Estos promueven el intercambio de conocimiento y atraen a
todos los profesionales.
·
Magnitud y alcance:
o
Mega eventos: son caracterizados por la capacidad
de atraer a millones de visitantes y generar cobertura mediática internacional.
Por ejemplo, la copa mundial de FIFA, los olímpicos etc.
o
Eventos principales: con asistencia entre
100.000 y un millón de participantes, estos eventos tienen un impacto regional
significativo y cobertura tanto de los medios nacionales como internacionales.
o
Eventos medianos: congregan entre 10.000 y
100.000 participantes, y generalmente tiene un enfoque temático especifico a
nivel nacional o regional.
o
Eventos locales: Dirigidos principalmente por audiencia
local, con menos de 10.000 participantes, pero que tienen una importancia significativa
para el desarrollo de la comunidad local.
Clasificación
Sistemática de Eventos:
Los eventos generan múltiples flujos económicos, que se
pueden categorizar en tres niveles de impacto (Universidad de Vigo, 2014)
·
Impacto directo: son los gastos realizados por
los asistentes, organizadores y patrocinadores en el destino. En este caso, sería,
por ejemplo, el alojamiento, la alimentación, el transporte local, las entradas
y las compras relacionadas con la actividad.
·
Impacto indirecto: son los efectos
multiplicadores cuando los beneficios del gasto directo realizan compras
adicionales en la economía local.
·
Impacto inducido: generado cuando los empleados
que recibieron ingresos del evento los gastan y mueven la economía local.
Destinos especializados
en eventos: “Lugares donde la Magia Sucede”.
Algunos lugares han entendido el poder que pueden llegar a
tener los eventos y le han apostado duro a ellos, transformándose en verdaderos
referentes. Estos destinos no solo albergan eventos de grandes magnitudes, sino
que están diseñados y promocionados para atraerlos. Daremos unos ejemplos, pero
¡nos encantaría saber en los comentarios cuál es el primer destino que se te
viene a la mente!
·
Las Vegas, Estados Unidos (OPC Catalunya, S.F)
o
Especialización: congresos, convenciones, ferias
comerciales, espectactulos grandes de entrenamiento, eventos deportivos y hasta
bodas. ¿Puedes creer que es la capital Mundial del MICE? (Meetings, Incentives,
Conferences, Exhibitions).
o
Impacto económico: es gigantesco. Los asistentes
de las convenciones gastan significativamente más que un turista promedio.
Genera miles de millones de dólares en ingresos por hospedaje, alimentos y
bebidas, entretenimiento, transporte y compras. Esto hace que mantenga una
infraestructura hotelera y de ocio a gran escala, además de generar
innumerables empleos.
o
Impacto social: es una ciudad que está construida
alrededor del turismo de eventos. Ha evolucionado hasta lograr lo que hoy en día
tienen, servicios de primer nivel para organizadores y asistentes. Sin embargo,
también puede llegar a representar desafíos relacionados con la sostenibilidad
y recursos.
·
Barcelona, España (Nexotour, 2024).
o
Especialización: Congresos internacionales como
el Mobile World Congress, ferias comerciales como el Smart City Expo World
Congress y eventos culturales como Primavera Sound además de eventos
deportivos.
o
Impacto económico: El MWC, por ejemplo, deja
cientos de millones de euros en la ciudad cada año. Se llenan hoteles,
restaurantes y comercios. Además, atrae inversión extranjera y posiciona a
Barcelona como un hub tecnológico y de negocios. El turismo de eventos ayuda a
desestacionalizar la afluencia turística.
o
Impacto social: ha contribuido con la modernización
de infraestructuras. Adicionalmente, los eventos culturales enriquecen la vida
cultural de la ciudad. Sin embargo, enfrentan el reto de gentrificación y la
presión sobre la vivienda y los servicios locales.
·
Boom, Bélgica. (El Día, 2016)
o
Especialización: Aunque no es un destino
especializado en eventos como los ejemplos anteriores, la pequeña ciudad de
Boom en Bélgica se ha convertido en el epicentro mundial de la música
electrónica gracias a Tomorrowland. Es un ejemplo claro de como un mega evento
o evento masivo, puede poner un lugar en el mapa global y transformar la
economía local.
o
Impacto económico: el festival genera decena de
millones de euros para la economía belga cada año. Esto puede incluir venta de
tiquetes, alimentos y bebidas, alojamiento entre otros. Además, durante la preparación
y ejecución del festival, se generan miles de empleos temporales. Se impulsan
los negocios locales y se da una cobertura mundial, por lo que ponen a Boom y a
Bélgica como el centro de atención.
o
Impacto social: El festival reúne a todo el
mundo, fomentando un intercambio cultural único. Adicionalmente, los residentes
de Boom suelen sentir un fuerte sentido de orgullo cuando se habla del
festival. Como todo megaevento también presenta desafíos como la gestión de residuos,
el tráfico y la presión. Sin embargo, es importante aclarar que Tomorrowland se
ha esforzado en implementar prácticas de sostenibilidad y en colaborar a la
comunidad local.
¿Quiénes son los
participantes?
Entender quién va a los eventos es fundamental para poder
diseñar experiencias a medida y maximizar el impacto de estos. (Hotelstur, 2019)
Perfiles claves:
·
Profesional: lo que busca es networking, aprender
acerca de nuevas tendencias entre otros. Valora la conectividad, la
infraestructura tecnológica y los servicios eficientes.
·
Fanáticos: es movido por la pasión, por lo que
busca experiencias únicas e inmersivas. Está dispuesto a viajar y a gastar lo
que sea para ver a su equipo o artista favorito.
·
Cliente corporativo: Busca soluciones
integrales, proveedores confiables, espacios únicos y un equipo de apoyo
eficiente. Su objetivo es que el evento sea un éxito en cuanto a lo corporativo.
·
Clientes sociales: busca celebrar los momentos
importantes, disfrutar de un ambiente y crear recuerdos. Valora la atención al
detalle y la personalización.
·
Bleisure traveler: es una tendencia que viene
incrementando. Combina el viaje de negocios con el ocio. Asiste primero a su
evento de trabajo y luego se queda unos días para explorar el destino.
Conclusión
La especialización en eventos representa una oportunidad estratégica
para ciertos destinos turísticos que buscan diversificar la oferta y crear
ventajas competitivas sostenibles. Los casos analizados demuestran que el éxito
requiere de una inversión estratégica, una planificación a largo plazo y una
coordinación efectiva.
El sector continuará evolucionando hacia una experiencia más
personalizada, sostenible y tecnológicamente integrada. Los destinos que logren
adaptarse a estas tendencias mientras mantienen su originalidad estarán aún
mejor posicionadas y así capturarán los beneficios tanto económicos como
sociales que la industria puede ofrecer.
La gestión de los eventos no solo genera beneficios económicos
inmediatos, sino también pueden ser un motor fundamental para el desarrollo de
los destinos. Generan riqueza, empleo, visibilidad y, lo mejor de todo,
experiencias memorables. Entender la clasificación, el impacto y a quién se sirven,
es clave para poder desarrollar el verdadero potencial de los destinos.
¡Espero que el blog sea una gran introducción para ustedes acerca
del gran mundo de los eventos! Si tienen alguna pregunta o quieran compartir
sus propias experiencias u opiniones, ¡dejen un comentario!
Referencias Bibliográficas:
El Día. (2016, abril 10). La arquitectura de Tomorrowland y la gran oferta de turismo cultural. https://www.eldia.es/cultura/2016-04-10/23-arquitectura-Tomorrowland-gran-oferta-turismo-cultural.htm
G4+ Grupo de Investigación. (2019). Ferias: Modelo de medición del impacto. Universidade de Vigo. https://g4plus.uvigo.es/wp-content/uploads/2019/02/Ferias_Definitivo-Modelo-Medici%C3%B3n-Impacto.pdf
Hosteltur. (2019, octubre 8). El perfil de los asistentes a un congreso. https://www.hosteltur.com/132579_el-perfil-de-los-asistentes-a-un-congreso.html
Kaboom Eventos. (s.f.). ¿Qué es el turismo de eventos? https://kaboomeventos.com.ar/que-es-turismo-de-eventos/
Nexotur. (2024, marzo 19). El impacto de los congresos en Barcelona: Menos turistas pero más gasto. https://www.nexotur.com/noticia/125509/conexo/el-impacto-de-los-congresos-en-barcelona:-menos-turistas-pero-mas-gasto.html
OPC Catalunya. (s.f.). Las Vegas: El mayor destino de reuniones del mundo. https://opc.cat/las-vegas-el-mayor-destino-de-reuniones-del-mundo/
SiteMinder. (s.f.). Eventos de hostelería: ejemplos de eventos para hoteles y restaurantes. https://www.siteminder.com/es/r/eventos-de-hosteleria-ejemplos/
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